A empresa é, antes de tudo, um lugar de criação e de desenvolvimento de um ofício, de um know-how, de um conjunto de conhecimento que constituem seu patrimônio capital e, ao mesmo tempo, sua matéria prima.
O valor agregado produzido por ela decorre de maneira direta e exclusiva do seguinte: o valor agregado pela empresa à matéria prima é sempre de natureza imaterial, porque nasce do cerébrodos homensque realizam o encontro dos recursos com o fito de executar o processo produtivo e comercial de maneira ótima.
Quanto mais afastada dos setores primários é a atividade de uma empresa, mais seu valor agregado depende da criativida de e do conhecimento que ela injeta em seus produtos.
